BECX ( Best European Customer Experience)

O Crédito Agrícola, a CA Seguros e a CA Vida foram eleitas, em 2022, como as Melhores Empresas no Índice de Experiência do Cliente – BECX, nas categorias de Banca, Seguros do Ramo Não Vida e Vida, respectivamente.

O Crédito Agrícola liderou com o 1º lugar o ranking do BECX, tendo também obtido o melhor resultado na maioria das variáveis observadas. O CA destacou-se com um Índice de Experiência do Cliente de 7.9 face aos 7.4 do sector da Banca. A CA Seguros posicionou-se em 1º lugar em 7 dos 8 indicadores analisados, conquistando assim esta distinção pela 5ª vez consecutiva, com um índice de Experiência Global de 8,2 face aos 7,7 do Ramo Não Vida e 7,5 do sector. Por sua vez, a CA Vida liderou com o 1º lugar do ranking em todos os indicadores analisados no ramo vida, contando assim com o reconhecimento dos seus Clientes, pela 5ª vez. A Companhia destacou-se com um Índice de Experiência Global de 8,2 face aos 7,5 do sector segurador e 7,4 do ramo vida.

Esta é uma distinção do Best European Customer Experience.

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Índice da Excelência

A CA Seguros alcança o primeiro lugar no ranking das Empresas de Média Dimensão na categoria Recursos Humanos. Distinguida pelo quinto ano consecutivo no Índice da Excelência esta é a melhor classificação de sempre, obtida pela seguradora não-vida do Grupo Crédito Agrícola.

O Índice da Excelência é um estudo realizado junto dos colaboradores, que avalia o clima organizacional e o desenvolvimento do capital humano. Desenvolvido pela @Neves de Almeida HR Consulting, em parceria com ISCTE Executive Education, são analisadas as práticas de recursos humanos das empresas e premeiam-se as organizações que mais investem e apostam nesta área.

Esta distinção é da exclusiva responsabilidade das entidades que a atribuem.

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Escolha do Consumidor

O Crédito Agrícola foi eleito pela “Escolha do Consumidor 2022” como melhor Banco, na Categoria Pequenos e Médios Bancos, conquistando assim a preferência dos consumidores portugueses com uma nota global de avaliação de 83,67%, um score de 83,84% em satisfação e de 83,00% em recomendação.

Esta é uma distinção da ConsumerChoice, Centro de Avaliação do Consumidor.

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Great Place to Work

A CA Seguros recebeu a certificação Great Place to Work, por apostar no desenvolvimento de um excelente ambiente de trabalho e de uma cultura de confiança.

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Revista Exame - As Melhores Empresas Para Trabalhar

A CA Seguros é reconhecida como sendo a Melhor Empresa para Trabalhar, ocupando o 1º lugar do ranking MEPT e como empresa Talent Magnet, que destaca as entidades capazes de ligar coerentemente a sua missão, visão e valores, que conhecem as preferências dos candidatos e que sabem adoptar múltiplos canais para comunicar a sua mensagem, com honestidade e transparência, atraindo o talento. Estes reconhecimentos foram atribuídos no âmbito de um estudo realizado pela revista Exame em parceria com a ManpowerGroup e a AESE.

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Associação Portuguesa de Certificação

A CA Seguros conquistou, pelo 12º ano consecutivo, a certificação Sistema de Gestão da Qualidade pela Norma ISO 9001:2015, atribuída pela Associação Portuguesa de Certificação (APCER).

Esta distinção é fruto da eficácia do funcionamento dos processos, da dedicação em assegurar a conformidade do serviço prestado e da satisfação dos seus Clientes.

CA Património Crescente

Desde 2011 a vencer o prémio "Melhor Rendibilidade de um Portefólio Imobiliário Diversificado Português/Ibérico", do MSCI*.

*A rendibilidade associada a este prémio reporta a 2020 e os dados passados não constituem garantia de rendibilidade futura. Advertimos que o investimento neste Fundo poderá implicar a perda do capital investido. O valor líquido global do Fundo e o número de participantes reportam a 30/11/2021.

¹ Square Asset Management - Sociedade Gestora de Organismos de Investimento Coletivo, S.A.

² Banco Depositário e Entidades Comercializadoras do Fundo: a entidade depositária do Fundo é a Caixa Central – Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, CRL. As entidades comercializadoras/colocadoras do Fundo são a Caixa Central e as Caixas de Crédito Agrícola Mútuo suas Associadas, actuando estas como agentes daquela. Para mais informações - designadamente sobre as condições de subscrição e de resgate, encargos, entre outros consulte o prospecto do Fundo, a IFI e as condições legais, disponíveis no site da CMVM (www.cmvm.pt), da sociedade gestora (www.squaream.pt) e das entidades comercializadoras (www.creditoagricola.pt).

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Reputation Knowledge Center (Consultora On strategy)

O Crédito Agrícola está no Top 5 do ranking do estudo Global RepScore 2020, na categoria “Banca”, realizado pela Consultora OnStrategy, que avalia o posicionamento e os níveis emocional e racional de reputação das marcas a operar em Portugal.

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Cinco Estrelas

Prémio Cinco Estrelas na categoria Atendimento ao Cliente, pelo 6º ano consecutivo, atribuído pela U-Scoot.

ECSI (European Consumer Satisfaction Index)

Pelo terceiro ano consecutivo, a CA Seguros foi distinguida como a Seguradora do Ramo Não Vida com o mais elevado nível de satisfação de acordo com o European Consumer Satisfaction Index 2020 (ECSI 2020).

Este estudo mede o grau de satisfação dos Clientes em vários sectores de actividade, incluindo nos seguros, tendo a CA Seguros, na edição de 2020, obtido o score de 8,04 (numa escala até 10).

Este prémio foi atribuído pelo European Consumer Satisfaction Index 2020.

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Índice da Excelência

A CA Seguros é distinguida pela terceira vez consecutiva no Índice da Excelência, ficando em primeiro lugar na categoria de Banca, Seguros e Serviços Financeiros. Alcança ainda o terceiro lugar nas Empresas de Média Dimensão (entre 51 e 250 Colaboradores).

Este estudo foi desenvolvido pela Neves de Almeida HR Consulting em parceria com a Human Resources Portugal, a Executive Digest e o ISCTE Executive Education.

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Escolha do Consumidor

Crédito Agrícola eleito pela “Escolha do Consumidor 2019” como melhor Banco, na Categoria Pequenos e Médios Bancos.

Esta é uma distinção da ConsumerChoice, Centro de Avaliação do Consumidor.

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ECSI (European Consumer Satisfaction Index)

Crédito Agrícola, CA Seguros e CA Vida eleitos Líderes no Índice de Satisfação do Cliente, nas categorias de Banca e Seguros, do Ramo Não Vida e Vida, respectivamente.

O CA foi eleito pela primeira vez, alcançando a liderança no sector financeiro. A CA Segurou venceu pela 2º ano consecutivo e a CA Vida conquistou, pelo 3º ano consecutivo, o reconhecimento dos seus Clientes, liderando com o 1º lugar do ranking, em 8 dos 9 índices analisados.

Esta é uma distinção do European Consumer Satisfaction Index.

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Cinco Estrelas

Prémio Cinco Estrelas na categoria Atendimento ao Cliente, pelo 5º ano consecutivo, atribuído pela U-Scoot.

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Revista Exame - As Melhores Empresas Para Trabalhar

CA Seguros distinguida como Melhor Empresa para Trabalhar no sector da Banca, Seguros e Serviços Financeiros, pelo terceiro ano consecutivo.

Top 10 do ranking geral, no estudo MEPT promovido pela Revista Exame, em parceria com a consultora Everis e a AESE Business School.

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Índice de Excelência

CA Seguros: 1º lugar no sector Banca, Seguros e Serviços Financeiros pelo segundo ano consecutivo.

Este estudo foi desenvolvido pela Neves de Almeida HR Consulting em parceria com a Human Resources Portugal, a Executive Digest e o ISCTE Executive Education.

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Global Banking and Finance Review

O Crédito Agrícola foi eleito pela revista Global Banking and Finance Review como o “Melhor Banco para o Desenvolvimento Agrícola em Portugal – 2018”.

Esta é uma distinção do Global Banking and Finance Review.

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The Banker/Financial Times (Estudo "Top 1000 World Banks 2018")

A Revista britânica The Banker considerou o Crédito Agrícola como o 3º Banco mais sólido e o 2º mais rentável em Portugal. Atribuindo ainda ao CA o 553º lugar no seu ranking mundial.

Women in Business

CA Seguros venceu o prémio de melhor empresa do seu segmento no Women in Business Friendly Companies Awards.

Esta distinção resulta de uma parceria com a Neves de Almeida HR Consulting.

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ECSI (European Consumer Satisfaction Index)

A CA Seguros e a CA Vida, foram eleitas Empresas Líder no Índice de Satisfação do Cliente, no European Consumer Satisfaction (ECSI) Portugal 2018, no seu ramo de actividade.
A CA Seguros, que participou pela primeira vez, foi distinguida na categoria não vida com o mais elevado nível de satisfação, atingindo o score de 8,05 em 10 e ficando em 1º lugar em 5 das 8 variáveis em analise. A CA Vida conquistou esta distinção pelo 2º ano consecutivo, o que reflecte a satisfação dos seus Clientes, sendo os que melhor imagem têm da sua seguradora e os que mais confiam no serviço prestado, comparativamente às restantes 10 seguradoras do ramo vida analisadas neste estudo. Com um score médio de 8,04, a CA Vida destaca-se na 1ª posição em 6 das 8 variáveis analisadas.

Esta é uma distinção do European Consumer Satisfaction Index.

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Revista Exame - As Melhores Empresas Para Trabalhar

A CA Seguros é considerada a Melhor Empresa para Trabalhar, no sector da Banca, Seguros e Serviços Financeiros no estudo “Melhores Empresas para Trabalhar” (MEPT) promovido pela Revista Exame, em parceria com a consultora everis e a AESE Business School. O estudo distingue as organizações que, tendo um bom clima organizacional, se destacam pela sua atitude responsável perante os seus Colaboradores e a Sociedade.

Este estudo foi promovido pela Revista Exame, em parceria com a consultora Everis e a AESE Business School.

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Índice da Excelência

CA Seguros é a empresa líder no Índice da Excelência 2018 ao conquistar o primeiro lugar no sector da banca, seguros e serviços financeiros, e posicionando-se no Top 10 das Empresas de Média Dimensão (entre 51 e 250 Colaboradores).

O Índice da Excelência é um estudo de clima organizacional e desenvolvimento do capital humano, realizado pela Neves de Almeida / HR Consulting, em parceria com a Human Resources Portugal, a Executive Digest e o INDEG-ISCTE, através do qual se analisam as práticas de recursos humanos das empresas e se destacam as entidades de excelência.

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Cinco Estrelas

Prémio Cinco Estrelas na categoria Atendimento ao Cliente, pelo 4º ano consecutivo, atribuído pela U-Scoot.

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