Política de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que é descarregada pelos dispositivos de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet), através do navegador de internet (browser), quando um website é visitado pelo dispositivo do utilizador.

A colocação de cookies não só ajudará o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita mas também, com frequência, será imprescindível para o funcionamento do mesmo.

Esta facilidade permite o reconhecimento do dispositivo do utilizador nas suas visitas ao site e respectivos parâmetros de configuração e o consequente estabelecimento de sessões seguras e privadas, bem como a devida prevenção de qualquer tentativa de acesso não autorizado e a adequada protecção de dados nos termos legalmente exigidos.

Utilização de Cookies

Os cookies utilizados pelo GCA têm como objectivo melhorar o desempenho e a experiência dos utilizadores, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências e são fundamentais para lhe proporcionar uma experiência sem falhas. Não são recolhidas informações pessoais que permitam identificar o utilizador. Os cookies utilizados pelos websites disponibilizados pelo GCA guardam informações genéricas, designadamente:

  • Forma de acesso dos utilizadores;
  • Local/país de acesso;
  • Modo de utilização dos websites;
  • Preferências do utilizador.

Os cookies são utilizados nos websites do GCA para os seguintes propósitos:

  • Permitir o registo de dados dos dispositivos dos utilizadores, respectivos parâmetros de configuração e assegurar a devida prevenção a qualquer tentativa de acesso não autorizado;
  • Garantir a privacidade de qualquer área privada;
  • Recolher informação sobre quais as páginas que são mais relevantes para os utilizadores;
  • Armazenar informação de marketing, histórico de navegação e outras preferências para melhorar a experiência de utilização e de contacto com o Crédito Agrícola;
  • Avaliar a eficácia das campanhas publicitárias e promocionais, de modo a aumentar a performance das mesmas.

O utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de cookies no site pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas e não permitir toda a experiência de navegação.

O Grupo Crédito Agricola dá a possibilidade aos utilizadores de activar e desactivar os cookies directamente no website para cada função mencionada em “Tipos de Cookies”, com a excepção dos cookies estritamente necessários, sendo estes essenciais para o correcto funcionamento do website.

Tipos de Cookies

Cada cookie utilizado tem uma função, nomeadamente:

  • Estritamente necessários - Estes cookies são necessários para o correcto funcionamento do site e não podem ser desabilitados. Estes são geralmente definidos apenas em resposta a acções realizadas por si, o que equivale a uma solicitação de serviços, como definir as suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. É possível configurar o browser para bloquear ou alertá-lo sobre estes cookies, mas algumas partes do site não funcionarão. Estes cookies não armazenam informações pessoais identificáveis.
    Nome Fornecedor Propósito Validade
    ASP.NET_SessionId .creditoagricola.pt Manter anonimizada a navegação de um utilizador Sessão
    TSPD_101 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website Sessão
    f5avr0683834202aaaaaaaaaaaaaaaa .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website Sessão
    TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website Sessão
    TS6a50e780_27 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website Sessão
    TS018992cf_77 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website Sessão
    TS018992cf .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website Sessão
    TS75b1b0ac_76 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website Sessão
     TS01d7bbfe .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website Sessão
     TS6a50e780_27 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TS01d7bbfe_77 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website  Sessão
     _gat_gtag_UA_38408225_2 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     f5avr1679957218aaaaaaaaaaaaaaaa .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     CASPHBLANG .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TS75b1b0ac_76 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TS75b1b0ac_75 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TS75b1b0ac_75 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TS75b1b0ac_74 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSPD_101 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TSURLCK_test .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão
     TS75b1b0ac_75 .creditoagricola.pt Garantir o correcto funcionamento do website
    Sessão

  • Desempenho - Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, o Crédito Agrícola pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.
    Nome Fornecedor Propósito Validade
    __ga .creditoagricola.pt Distinguir utilizadores únicos, atribuindo um número gerado aleatoriamente como um identificador de cliente 2 anos
    __gid .creditoagricola.pt Armazenar e atualizar um valor único para cada página visitada Sessão

  • Funcionais - Estes cookies permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita. Estes cookies podem ser definidos pelo GCA ou por entidades terceiras cujos serviços foram adicionados às páginas do GCA. Os sites de terceiros não se encontram cobertos por esta política. Se desabilitar estes cookies, alguns ou todos estes serviços podem não funcionar corretamente.
    Nome Fornecedor Propósito Validade
    chatbot_id .creditoagricola.pt Melhorar a experiência de um utilizador ao usar o website 2 anos
    ARRAffinity .pr-cb-bot.azurewebsites.net Melhorar a experiência de um utilizador ao usar o website Sessão

  • Marketing - Estes cookies podem ser definidos através do site pelos parceiros de publicidade. Podem ser usados por estas empresas para criar um perfil dos seus interesses e mostrar anúncios relevantes noutros sites. Não são armazenadas informações pessoais, mas estes cookies são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo que acede à Internet. Se desabilitar estes cookies, experimentará publicidade menos segmentada.
    Nome Fornecedor Propósito Validade
    _gat_gtag_UA_114802510_1 .creditoagricola.pt Melhorar a experiência de um utilizador ao usar o website Segundos