Quem Somos

Com 23 anos de existência, nascemos para completar o Grupo Crédito Agrícola. E hoje somos uma das maiores seguradoras vida do mercado nacional.

Desde 1998, fomos evoluindo, crescendo, mudando...passo a passo, e de forma sustentada. Acompanhando a competitividade crescente do mercado financeiro.

Olhámos para o dia de amanhã. Adaptámo-nos para chegar mais longe. E para responder às necessidades de protecção dos nossos Clientes. Oferecemos um serviço completo e integrado de seguros vida e fundos de pensões aos Clientes do Grupo Crédito Agrícola, aos associados e às Caixas Agrícolas.

Criámos valor para a sociedade e conquistámos muito mais do que confiança nos mais de 230 mil Clientes.

Foram 23 anos a trabalhar em equipa e ao lado de cada um dos nossos Clientes para melhorar as suas vidas. Garantido que, juntamente com as 700 Agências do Grupo Crédito Agrícola, tudo o que fazemos é para protecção do futuro. Seu e dos Seus.

Somos uma Seguradora Vida feita de pessoas para pessoas, que protege o futuro dos portugueses, fazendo com que se sintam...

Seguros para a Vida.

Proporcionamos a melhor Experiência aos nossos Clientes.

A CA Vida foi, pela 4ª vez, reconhecida pelos seus Clientes, como a Seguradora Vida que lhes proporciona o melhor nível de Experiência, na categoria de Seguros do Ramo Vida, atribuindo-lhe o novo Prémio BECX 2021 - Best European Customer Experience.

CA Vida Prémio BECX 2021

A Companhia lidera o Ramo Vida e o Sector Segurador, destacando-se com o 1º lugar no ranking de todos os indicadores analisados, com um Índice de Experiência Global de 8,1 face aos 7,6 do Sector Segurador e 7,5 do Ramo Vida.

O Prémio BECX é uma evolução do estudo ECSI desenvolvido pela Universidade Nova de Lisboa (IMS) em parceria com a Associação Portuguesa da Qualidade (APQ), que analisa a experiência global dos clientes ao longo da sua vida com as empresas/marcas, e que em 2021 apresentou uma visão mais adaptada às novas realidades e comportamentos do consumidor, principalmente no que concerne às diferentes formas de interação das marcas com os seus clientes.

Para António Castanho, Presidente do Conselho de Administração Executivo da CA Vida, “Marcar a liderança no Prémio BECX 2021 é um orgulho e uma enorme responsabilidade. Uma distinção que é atribuída pelos nossos clientes, que avaliam a nossa capacidade de proporcionar uma experiência de excelência em todo o ciclo de vida dos clientes com a Companhia. É um reafirmar da confiança que depositam na marca e no serviço prestado por todo o Grupo Crédito Agrícola.

A Si, nosso Cliente, muito obrigado pela confiança e pelo reconhecimento. Assumimos uma vez mais o compromisso de que tudo faremos para continuar a ser a sua Seguradora Vida de confiança, permanecendo a seu lado para a vida. E porque este prémio é de todos, o nosso muito obrigado à equipa Crédito Agrícola e aos nossos parceiros, que diariamente contribuem com o seu profissionalismo para melhorar a experiência dos nossos Clientes.

Este prémio é da exclusiva responsabilidade da entidade que o atribuiu.

Disponibilizamos livro de reclamações electrónico

De acordo com a lei, as plataformas digitais do sector financeiro devem ter Livro de Reclamações Electrónico. Deixamos o nosso ao seu dispor.