Quem Somos

Com 20 anos de existência, nascemos para completar o Grupo Crédito Agrícola. E hoje somos uma das maiores seguradoras vida do mercado nacional.

Desde 1998, fomos evoluindo, crescendo, mudando...passo a passo, e de forma sustentada. Acompanhando a competitividade crescente do mercado financeiro.

Olhámos para o dia de amanhã. Adaptámo-nos para chegar mais longe. E para responder às necessidades de protecção dos nossos Clientes. Oferecemos um serviço completo e integrado de seguros vida e fundos de pensões aos Clientes do Grupo Crédito Agrícola, aos associados e às Caixas Agrícolas.

Criámos valor para a sociedade e conquistámos muito mais do que confiança nos mais de 230 mil Clientes.

Foram 20 anos a trabalhar em equipa e ao lado de cada um dos nossos Clientes para melhorar as suas vidas. Garantido que, juntamente com as 700 Agências do Grupo Crédito Agrícola, tudo o que fazemos é para protecção do futuro. Seu e dos Seus.

Somos uma Seguradora Vida feita de pessoas para pessoas, que protege o futuro dos portugueses, fazendo com que se sintam...

Seguros para a Vida.

EMPRESA LÍDER NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE, PELO 2º ANO CONSECUTIVO

Tal como aconteceu em 2017, a CA Vida, Seguradora Vida do Grupo Crédito Agrícola, foi eleita Líder no Índice de Satisfação do Cliente, no Ramo Vida pelo European Consumer Satisfaction (ECSI) Portugal 2018. Ainda no Ramo Vida, a CA Vida lidera mais 6 dos 8 índices analisados: Imagem, Expectativas, Qualidade Apercebida, Reclamações e Confiança.

Este é um estudo realizado pela Universidade Nova de Lisboa (IMS) em parceria com o Instituto Português da Qualidade (IPQ) e com a Associação Portuguesa da Qualidade (APQ), e com o reconhecimento internacional da prestigiada ACSI (American Customer Satisfaction Index), o que só por si é uma garantia de credibilidade e rigor.

Uma distinção que António Castanho, Presidente da CA Vida, considera ser de enorme orgulho e satisfação para todo o Grupo Crédito Agrícola, particularmente, no ano em que a CA Vida celebra os seus 20 anos de existência. “No ano em que celebramos os nossos 20 anos, poder receber novamente esta distinção é algo que nos deixa extremamente orgulhosos. Mas, por outro lado, aumenta a nossa responsabilidade, pois sabemos que não podemos defraudar as expectativas dos clientes que depositaram tanta confiança em nós e que reconhecem o nosso esforço em acompanhar aquelas que são as suas necessidades. Por isso, há que continuar o trabalho que temos feito até aqui. Um trabalho de grande valor que resulta não apenas da dedicação dos colaboradores da CA Vida, mas de todos os colaboradores do Grupo Crédito Agrícola, nomeadamente daqueles que trabalham nas Agências e que, diariamente, demonstram que somos uma Seguradora Vida que está ao lado dos seus clientes para protegê-los e garantir que a vida lhes sorri”.

Reafirmamos o nosso compromisso perante Clientes e Associados, que tudo continuaremos a fazer para nos mantermos como Seguradora Vida da confiança dos portugueses.

Disponibilizamos livro de reclamações electrónico

De acordo com a lei, as plataformas digitais do sector financeiro devem ter Livro de Reclamações Electrónico. Deixamos o nosso ao seu dispôr.