QUEM SOMOS

Desde 1994, a CA Seguros é a Seguradora Não Vida do Grupo Crédito Agrícola, garantindo a segurança e protecção aos seus Associados e Clientes, através da disponibilização de soluções de seguros adequadas às suas necessidades.

Tendo completado 25 anos, a CA Seguros tem motivos para celebrar com os Clientes e com os Associados do Crédito Agrícola, o percurso até agora alcançado.

Apresentamos uma gama completa de produtos para protecção de particulares, empresários e empresas, e seguramos mais de 400 mil Clientes, através de mais de 720 mil apólices em vigor.

Valorizamos o conhecimento pessoal, a relação especial de Proximidade e Confiança entre Crédito Agrícola e os seus Associados e Clientes, através duma rede de mais de 650 Agências, em todo o país.

Estamos focados na Qualidade e somos certificados pela Norma ISO 9001:2015 (Certificação de Qualidade).

Estamos também de olhos postos nos desafios do futuro. Temos em curso inovações que nos permitirão tirar partido da tecnologia e das comunicações, facilitando e organizando o trabalho - bem como melhorando a qualidade do serviço aos nossos Clientes.

Assumimos, assim, o compromisso de continuar a trabalhar, todos os dias, para exceder as expectativas dos nossos Clientes, prestando-lhes um serviço de excelência, sempre que precisarem de Nós.

Seguramente ao seu lado.

SOMOS A MELHOR SEGURADORA NÃO VIDA, POR 7 VEZES NOS ÚLTIMOS 10 ANOS

A CA Seguros foi eleita por 7 vezes, nos últimos 10 anos, pela Revista Exame, como a Melhor Seguradora Não Vida do seu segmento, incluindo na mais recente cerimónia anual de entrega dos Prémios Banca & Seguros organizada por esta prestigiada revista económica, em Dezembro de 2017.

Os prémios Banca & Seguros avaliam o desempenho económico e a solidez financeira das empresas, sendo as distinções atribuídas com base em estudos anuais realizados pela revista Exame, em parceria com a Deloitte e a Informa D&B.

Este reconhecimento pela imprensa especializada tem reforçado a imagem de solidez económica e financeira, e o prestígio da CA Seguros junto dos Associados e Clientes do Crédito Agrícola e do setor segurador.

CA SEGUROS É LIDER NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES PELO 3º ANO CONSECUTIVO

Pelo terceiro ano consecutivo, a CA Seguros foi distinguida como a Seguradora do Ramo Não Vida com o mais elevado nível de satisfação de acordo com o European Consumer Satisfaction Index 2020 (ECSI 2020). Este estudo mede o grau de satisfação dos Clientes em vários sectores de actividade, incluindo nos seguros, tendo a CA Seguros, na edição de 2020, obtido o score de 8,04 (numa escala até 10).

O ECSI é um estudo realizado anualmente pela Universidade Nova de Lisboa (IMS) em parceria com o Instituto Português da Qualidade (IPQ) e com a Associação Portuguesa da Qualidade (APQ), que garantem um elevado nível de credibilidade e rigor à análise, já considerada uma referência nacional e internacional no momento de avaliar a satisfação do cliente.

Dedicamos este prémio a todos os Colaboradores, Caixas Agrícolas e seus Colaboradores que com dedicação e empenho, e trabalhando em conjunto, contribuem para o Reconhecimento, Confiança e Satisfação dos Associados e Clientes do Crédito Agrícola.

SOMOS UMA EMPRESA DE EXCELÊNCIA

REFORÇÁMOS A NOSSA PRESENÇA NO ÍNDICE DE EXCELÊNCIA

A CA Seguros alcançou, pelo segundo ano consecutivo, um lugar de destaque no Índice da Excelência (http://www.indicedaexcelencia.com), ficando no TOP5 das Médias Empresas no estudo realizado em 2019.

O Índice da Excelência é um estudo de clima organizacional e desenvolvimento do capital humano, realizado pela Neves de Almeida / HR Consulting, em parceria com a Human Resources Portugal, a Executive Digest e o INDEG-ISCTE, através do qual se analisam as práticas de recursos humanos das empresas e se destacam as entidades de excelência. Este estudo alerta para a importância das temáticas relacionadas com o clima organizacional e com a gestão estratégica do activo humano e premeia as organizações que mais investem e apostam nesta área.

Em 2019, participaram no Índice da Excelência cerca de centena e meia de empresas de sectores de actividade diversos, incluindo indústria, comércio, tecnologia, saúde e sector público entre outros, abrangendo mais de 25 mil colaboradores..

MELHOR EMPRESA DO SEU SEGMENTO WINB FRIENDLY COMPANIES AWARDS

A CA Seguros venceu ainda o prémio de melhor empresa do seu segmento no Women in Business Friendly Companies Awards.

O prémio distingue as empresas que investem em climas organizacionais convidativos a mais mulheres se candidatarem a lugares de topo e de decisão, ou a criarem ou expandirem os seus negócios.

A distinção WinB Friendly Companies Awards resulta de uma parceria com a Neves de Almeida HR Consulting e tem como objectivo identificar, reconhecer e disseminar boas práticas de gestão de recursos humanos nas organizações.

A CA Seguros destacou-se entre cerca de 200 empresas participantes, dos mais diversos sectores de actividade como a indústria, comércio, tecnologia, saúde e sector público entre outros.

 

MELHOR EMPRESA PARA TRABALHAR 2017 | 2018| 2019

A CA Seguros voltou a ser distinguida como a Melhor Empresa para Trabalhar no sector da Banca, Seguros e Serviços Financeiros, na edição de 2019 do estudo MEPT (Melhores Empresas para Trabalhar).

Pelo terceiro ano consecutivo, a CA Seguros alcança o primeiro lugar deste sector, e ficou classificada no Top 10 do ranking geral de empresas.

O estudo MEPT (www.mept.pt) é promovido pela Revista Exame, em parceria com a consultora Everis e a AESE Business School. Neste estudo são distinguidas as organizações com o melhor clima organizacional, através de dois factores: o índice global de satisfação dos colaboradores e a avaliação da empresa no grau de actuação e envolvimento perante a sociedade. A iniciativa MEPT dirige-se a todas as empresas do sector privado e empresarial do estado, com 10 ou mais colaboradores e volume de negócios superior a €2 milhões.

Na edição de 2019 foram considerados vários factores, entre os quais o resultado dos questionários realizados a todos os colaboradores da empresa candidata, informação sobre as práticas de gestão e entrevistas com gestores de topo e colaboradores. Este ano o ranking contou com empresas de 11 sectores, envolvendo um universo total de 28 mil colaboradores.

A CA Seguros tem vindo a crescer todos os anos, e conta actualmente com 180 Colaboradores, a maioria deles com mais de 10 anos de permanência na companhia.

Estes reconhecimentos externos reflectem o sentimento e o reconhecimento dos Colaboradores relativamente às práticas de gestão de recursos humanos implementadas e ao excelente clima organizacional, que têm sido factores fundamentais para o contínuo sucesso e crescimento alcançados pela Companhia.

Disponibilizamos livro de reclamações electrónico

De acordo com a lei, as plataformas digitais do sector financeiro devem ter Livro de Reclamações Electrónico. Deixamos o nosso ao seu dispôr.