O que é o SAF – Sistema de Autenticação Forte?
O SAF – Sistema de Autenticação Forte visa incrementar o nível de segurança na utilização dos serviços CA Online através da utilização de passwords únicas (OTP – One Time Password) enviadas por SMS para validar, conjuntamente com a Password, determinadas operações financeiras:
- Transferências
- Pagamento de Serviços
- Pagamento de Comunicações
- Outros Pagamentos
- Activação de Cartões
- Adesão ao 3D Secure
- Adicionar novas transacções à Lista Pessoal de Operações Financeiras
- Activação do serviço CA Mobile
Existem limites diários de movimentação?
Sim. Existem limites default definidos pelo sistema consoante o tipo de transacção. Para mais informações, contacte o serviço Linha Directa.
O que é o Código de Autorização?
O Código de Autorização é um código numérico de utilização única ou seja, é um código que apenas pode ser utilizado uma vez (One Time Password - OTP) como meio de validação da transacção que o Cliente está a realizar. Este código é obtido através de SMS e apenas é solicitado no caso do Cliente pretender efectuar:
- Transferências
- Pagamento de Serviços
- Pagamento de Comunicações
- Outros Pagamentos
- Activação de Cartões
- Adesão ao 3D Secure
- Adicionar novas transacções à Lista Pessoal de Operações Financeiras
- Activação do serviço CA Mobile
O que é o Código de Validação?
O Código de Validação é um código numérico (6 dígitos) enviado para o telemóvel do Cliente na fase de adesão ao Sistema de Autenticação Forte e utilizado apenas para activar este serviço.
Como pode ser feita a adesão ao SAF – Sistema de Autenticação Forte?
A adesão ao SAF é feita, automaticamente, no primeiro acesso ao serviço CA Online.
Existem custos de utilização?
Não, o Crédito Agrícola enviará o SMS sem qualquer custo para o Cliente.
Como se utiliza o SAF?
Sempre que o Cliente pretender autorizar...
- Transferências
- Pagamento de Serviços
- Pagamento de Comunicações
- Outros Pagamentos
- Activação de Cartões
- Adesão ao 3D Secure
- Adicionar novas transacções à Lista Pessoal de Operações Financeiras
- Activação do serviço CA Mobile
... terá de utilizar dois códigos:
1º. Introduzir os 3 dígitos solicitados da sua Password;
2º. Introduzir o código enviado por SMS para o seu telemóvel.
O que sucede quando os Clientes não são aderentes ao SAF mas pretenderem fazer uma transferência, por exemplo?
Nestes casos, irá aparecer uma mensagem de alerta. Desta forma, os Clientes são informados que para realizarem a operação em causa, é necessário que, em primeiro lugar, façam a adesão ao Sistema de Autenticação Forte.