Serviços

É um serviço que lhe proporciona comodidade no acesso aos seus documentos bancários.

Através do CA Documentos pode, em qualquer momento, consultar, efectuar o arquivo digital ou imprimir os seus documentos bancários.

Com o CA Documentos acede, a qualquer momento, aos extractos da sua conta bancária, aos extractos de cartão de crédito, aos avisos de lançamento, aos avisos de renovação de depósitos a prazo e poupanças, entre outros.

Podem aceder todos os Clientes Particulares e Empresas titulares de contas à ordem domiciliadas no Crédito Agrícola, e não aderentes aos Documentos Digitais do serviço CA Online.

Para aderir baste aceder ao site do Crédito Agrícola através de www.creditoagricola.pt, aceder a CA Documentos, seleccionar a opção “Registo”. Se preferir, pode fazer a adesão numa das Agências do Crédito Agrícola.

Aceda ao site do Crédito Agrícola através de www.creditoagricola.pt, clique em CA Documentos e autentique-se.

O serviço CA Documentos não tem qualquer custo associado.

Os documentos estão disponíveis no CA Documentos até 24 meses após a sua emissão. Sempre que necessite de uma 2ª via de um documento, com data de emissão superior a este período, poderá solicitá-la numa Agência do Crédito Agrícola.

Sim, com o CA Documentos pode, em qualquer momento, consultar, efectuar o arquivo digital ou imprimir os seus documentos bancários.

O CA Documentos avisa-o, através do envio de mensagem de correio electrónico para o seu endereço pré-definido.

Por defeito, todos os documentos geram notificação.

Pode, todavia, e querendo, activar ou desactivar uma ou mais ou todas as notificações pré-definidas, através da opção “Alterar notificações”.

Sim. A qualquer momento pode alterar o endereço de correio electrónico para o qual pretende receber as notificações, através da opção “Alterar endereço correio electrónico”.

Todavia, ao fazê-lo, toda a correspondência electrónica do Crédito Agrícola para si passará a ser enviada para esse novo endereço.

Ninguém, para além de si, salvo se entregar os dados de acesso, o que vivamente desaconselhamos.

Todavia, alertamos que, no caso das contas colectivas, todos os titulares, para além do primeiro titular, poderão ter uma pasta digital CA Documentos, acedendo aos seus próprios documentos e aos documentos das contas de que sejam titulares.

Sim. A qualquer momento, bastando para o efeito que contacte qualquer Agência do Crédito Agrícola ou a Linha Directa, solicitando que os seus documentos passem a ser enviados através de suporte papel e via postal para a morada que haja indicado como morada de correspondência.

Sim. Basta que volte a aceder ao sítio do Crédito Agrícola, ao portal digital CA Documentos e siga os passos indicados supra na questão “Como aderir”.

Não. Se aderir ao CA Online, o que pode fazer a todo o momento, passará a dispor de todos os seus documentos na pasta digital do serviço CA Online.

Ou seja, no momento em que aderir ao CA Online, para além de ter acesso às suas contas para realizar consultas ou transacções financeiras, os seus documentos bancários ficarão disponíveis na opção Documentos Digitais do referido serviço, sendo a sua utilização do CA Documentos suspensa.

Se, porventura, cancelar a sua adesão ao CA Online ou esta se suspender por inactividade, todos os seus documentos que estejam na pasta digital do serviço CA Online, passarão, automaticamente, para a pasta digital do CA Documentos.