O que é a App Store?
É um serviço criado pela Apple, que permite aos utilizadores navegar e fazer download de aplicações.
O que é o Google Play?
O Google Play é um serviço desenvolvido pela Google, que disponibiliza uma grande variedade de aplicações para todos os aparelhos compatíveis com a plataforma Android™.
Quais os sistemas operativos compatíveis com o App Crédito Agrícola?
A App Crédito Agrícola é compatível com os seguintes sistemas operativos:
- iOS: 16 ou superior;
- Android™ 11 ou superior.
Quais os códigos necessários para utilizar o serviço App Crédito Agrícola?
Nº de Adesão e PIN: códigos solicitados para aceder à App Crédito Agrícola, para efectuar consultas às suas contas e para realizar operações.
Qual é o processo de adesão à App Crédito Agrícolae instalação das aplicações?
O processo de adesão ao CA Mobile é composto por 3 fases:
Fase 1 - Instalação da nova App CA Mobile
Fase 2 - Registo ou alteração do PIN
Fase 3 - Registo da adesão
O que é e como usar o QR CODE?
O QR Code é um código de barras bidimensional que pode ser lido utilizando a câmara do seu telemóvel e uma aplicação de leitura de QR Codes, direccionando o utilizador para a página de instalação de uma aplicação ou para um endereço Web.
Ao pesquisar na loja de aplicações do seu telemóvel por "QR Code", encontrará várias aplicações que pode instalar no seu telemóvel e que permitem ler QR Codes.
Para aceder à aplicação é necessário um código específico?
Sim. Na instalação da aplicação é necessário definir um PIN de Segurança composto por 6 dígitos numéricos. Este PIN ser-lhe-á solicitado sempre que pretenda aceder à App Crédito Agrícolale.
Quantas vezes posso inserir os códigos errados?
Por razões de segurança, após três tentativas consecutivas de introdução de códigos errados, o acesso ao serviço fica bloqueado.
É possível recuperar o PIN de Segurança?
Sim. Para recuperar o PIN de segurança, poderá utilizar o processo de recuperação de dados disponível na App Crédito Agrícola.
Como são validadas as operações realizadas através da App Crédito Agrícola?
A validação das operações é efectuada através da introdução do PIN de seis dígitos ou através dos dados biométricos.
Existe algum sistema de “Time-Out” definido?
Sim. Foi estabelecido um período máximo de inactividade de 10 minutos. Após esse período é necessário efectuar novamente o login.
Existem limites de movimentação no serviço App Crédito Agrícola?
Sim. Existem limites default definidos pelo sistema consoante o tipo de transacção. Para mais informações, contacte o serviço Linha Directa.
É possível obter o comprovativo de operações realizadas na App Crédito Agrícola?
Sim. Imediatamente após a realização da operação, ou posteriormente, na “Actividade” da conta debitada, seleccionando a operação em questão.
Através da nova App Crédito Agrícola, tenho acesso à minha lista de beneficiários frequentes e operações favoritas?
Sim, o detalhe destas operações, definidas por cada Cliente, passarão a estar também disponíveis na NOVA App.