Serviços

É um serviço criado pela Apple, que permite aos utilizadores navegar e fazer download de aplicações.

O Google Play é um serviço desenvolvido pela Google, que disponibiliza uma grande variedade de aplicações para todos os aparelhos compatíveis com a plataforma Android™.

 

A App CA Empresas é compatível com os seguintes sistemas operativos:


- iOS 17 ou superior;
- Android 11 (API 30) ou superior.

Nº de Adesão e PIN - Acesso à App CA Empresas e consultas às contas da sua Empresa.
Password - Confirmação de Autorizações.

O processo de adesã à App CA Empresas é composto por 3 fases:

Fase 1 - Adesão à App CA Empresas no Homebanking CA Empresas;
Fase 2 - Download e instalação da aplicação à App CA Empresas no seu dispositivo móvel;
Fase 3 - Registo da adesão da aplicação no seu dispositivo móvel.

O QR Code é um código de barras bidimensional que pode ser lido utilizando a câmara do seu telemóvel e uma aplicação de leitura de QR Codes, direccionando o utilizador para a página de instalação de uma aplicação ou para um endereço Web.

Ao pesquisar na loja de aplicações do seu telemóvel por "QR Code", encontrará várias aplicações que pode instalar no seu telemóvel e que permitem ler QR Codes.

Sim. Na instalação da aplicação é necessário definir um PIN de Segurança composto por 4 dígitos numéricos. Este PIN ser-lhe-á solicitado sempre que pretenda aceder à App CA Empresas.

Não. O mesmo PIN pode ser utilizado para aceder a qualquer uma das aplicações desde que o faça a partir do mesmo dispositivo móvel onde instalou a aplicação.

Sim. Dentro do serviço Homebanking CA Empresas, no menu Gestão do Serviço > App CA Empresas > Adesão, poderá definir um novo PIN para aceder à App CA Empresas.

Por razões de segurança, após três tentativas consecutivas de introdução de códigos errados, o acesso ao serviço fica bloqueado.

Não. Por razões de segurança, não é possível recuperar o PIN. Em caso de perda ou esquecimento do PIN, será necessário cancelar a adesão e efectuar um novo processo de registo.

Sim. Foi estabelecido um período máximo de inactividade de 5 minutos. Após esse período é necessário efectuar novamente o login.

 

Os comprovativos ficam disponíveis na opção Consulta de Operações » Gestão do Serviço, dentro do serviço Homebanking CA Empresas.