APP CA Mobile

Não. Para cada compra em sites de comerciantes seguros é gerado um SMS com um código de validação diferente (OTP – One Time Password) ou será solicitada a abertura da APP CA Mobile.

Sim, é um serviço de adesão e utilização obrigatória em sites de comerciantes seguros. A utilização do serviço 3D Secure aumenta a segurança das transacções com o seu cartão na internet.

O serviço 3D SECURE só pode ser utilizado nos comerciantes seguros aderentes ao serviço. Caso o comerciante não seja aderente (não possua o protocolo de comunicação 3D SECURE), deve utilizar o serviço MB NET para fazer as suas compras, garantindo assim a segurança do seu cartão e transacção.

Em algumas operações de montante inferior a 20,00€ (operações de baixo valor), em sites seguros, pode não ser solicitada a autenticação da compra através deste serviço, garantindo-se, no entanto, a execução da operação.

A compra não é efectuada e o serviço pode ficar bloqueado se o número de tentativas de introdução incorrecta do código de validação for superior ou igual a 3.

Para desbloquear o serviço, ligue Linha Directa 808 20 60 60 (disponível 365 dias por ano, 24 horas por dia, com atendimento personalizado de 2ª a 6ª feira das 8h30m às 23h30m e aos Sábados, Domingos e Feriados das 10h às 23h).

Não. Sempre que lhe é solicitada a autenticação da compra através deste serviço, é obrigatório a introdução do código de validação que recebe no seu telemóvel (telemóvel de segurança adicional registado no Crédito Agrícola).

Esta aplicação não tem qualquer custo para o utilizador.

Não existe limite de valor diário de compras.