A sua habitação deve ser sempre segura pelo valor de reconstrução em novo. No valor devem estar incluídos as paredes, arrecadações, sótãos, garagens e benfeitorias, excluindo sempre o valor dos terrenos. 
No caso de fracção em regime de propriedade horizontal deve ser incluído o valor proporcional das partes comuns.
O seu recheio deve ser seguro pelo valor de substituição em novo. Bens obsoletos não devem ser seguros.

Saiba o que fazer em caso de sinistro:

1. Faça a Participação de Sinistro na App CA Seguros e submeta-a, de forma simples, rápida e intuitiva, anexando a documentação; 
   ou
2. Preencha pormenorizadamente a  Participação de Sinistro ou a Declaração Danos por Água (DADA) no caso de sinistros com enquadramento no Protocolo entre Seguradores para Gestão de Sinistros de Danos por Água em Edifícios em Regime de Propriedade Horizontal (DPA) com danos na fracção Segura e numa outra fracção, ainda que provocados por esta última. Indique sempre o número de apólice, a data do sinistro (dia/mês/ano), identificação do local de sinistro, descrição pormenorizada do sinistro, as suas causas, os danos materiais e identificar os lesados (nome, morada, contribuinte, contacto telefónico) caso existam;
3. Envie a Participação à CA Seguros no prazo de 8 dias úteis a contar do dia da ocorrência, através de um dos seguintes meios:
• Agência CA;
• CA Seguros;
• Email: patrimoniais.sinistros@ca-seguros.pt
• Sempre que possível anexe a documentação já disponível, como orçamentos, relatórios técnicos, fotografias dos danos e outros elementos que se afigurem relevantes para a instrução do processo; 
• No caso de sinistro de Incêndio contacte os bombeiros.

Para solicitar assistência:

1. Na App CA Seguros, pode efectuar o Pedido de Assistência no caso de rebentamento de cano, curto-circuito, avaria de electrodoméstico, etc. para intervenção imediata de um técnico;
   ou
2. Linha de Assistência CA Seguros: 
   213 700 260
   24 horas, todos os dias.