Saiba o que fazer em caso de sinistro:

1. Faça a Participação de Sinistro na App CA Seguros ou CA Seguros Online, disponível em exclusivo para a modalidade do seguro CA Acidentes Pessoais Individual, e submeta-a, de forma simples, rápida e intuitiva, anexando a documentação;
   ou
2. Preencha pormenorizadamente a Participação de Sinistro;
3. Envie a Participação de Sinistro à CA Seguros no prazo de 8 dias úteis a contar do dia da ocorrência, via e-mail para sinistros@ca-seguros.pt;
4. Envie à CA Seguros, e até 8 dias após a Pessoa Segura ter sido clinicamente assistida, uma declaração médica onde conste a natureza e localização das lesões, o seu diagnóstico, os dias eventualmente previstos de Incapacidade Temporária, bem como a indicação da possível Invalidez Permanente eventualmente constatada;
5. Comunique a cura das lesões até 8 dias após a sua verificação, promovendo o envio de declaração médica onde conste, para além da data da alta, o número de dias em que houve Incapacidade Temporária e a percentagem de Invalidez Permanente eventualmente constatada;
6. Cumpra todas as prescrições médicas;
7. Se do acidente resultar a morte da Pessoa Segura deve, em complemento à participação, enviar à CA Seguros o Certificado de Óbito (com a indicação da causa da morte), o Relatório da Autópsia e, quando considerados necessários, outros documentos elucidativos do acidente e das suas circunstâncias;
8. Em caso de morte da Pessoa Segura, a CA Seguros procederá ao reembolso das Despesas de Funeral, até ao limite para o efeito fixado nas Condições Particulares, a quem demonstrar ter efectuado o seu pagamento, contra a entrega da documentação comprovativa;
9. Entregue, para efeitos de reembolso a que haja lugar, a documentação original e todos os documentos justificativos das despesas efectuadas e abrangidas pelo Contrato de Seguro.