Face à situação crítica de saúde pública de âmbito internacional, declarada pela Organização Mundial de Saúde, no dia 30 de Janeiro de 2020, bem como à classificação do novo Coronavírus como pandemia, no dia 11 de Março de 2020, o Crédito Agrícola está empenhado em contribuir activamente para a prevenção do vírus COVID-19, e nesse sentido tem vindo a tomar medidas com vista a proteger a saúde dos seus clientes e colaboradores, destacando-se a restrição no funcionamento das Agências.

Para tal, está em curso um plano de contingência que inclui algumas alterações, de carácter temporário, na actividade comercial diária, tendo-se procedido ao encerramento de algumas agências e, as que se mantêm abertas, dispõem de atendimento limitado. O Crédito Agrícola recomenda que os Clientes apenas se desloquem às Agências em caso de absoluta necessidade.

Sempre que possível, utilize os seguintes serviços digitais e equipamentos ATM do Crédito Agrícola durante este período:

CA Online | App CA Mobile | Balcão 24 | ATM - Caixa Automática Multibanco

Estamos ainda disponíveis através dos contactos telefónicos das Agências, bem como do serviço Linha Directa 808 20 60 60.

• Para operações bancárias do quotidiano (como transferências, pagamento de serviços ou carregamento de telemóveis), utilize o CA Online, a App CA Mobile ou a rede de Caixas Automáticas Multibanco disponibilizada pelo CA;
• Privilegie o uso do cartão ao invés de dinheiro, recorrendo sempre que possível à opção contactless. Aproxime o seu Cartão CA ao terminal de pagamento, sem necessidade de tocar no dispositivo;
• Se possuir um dispositivo iOS, utilize o Apple Pay para efectuar pagamentos em estabelecimentos autorizados. Poderá também recorrer ao MB Way para o mesmo efeito, caso tenha a aplicação instalada no seu smartphone;
• Para depositar ou levantar dinheiro ou cheques, recorra à rede de Balcões 24 disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, um pouco por todo o país;
• Para qualquer informação adicional contacte a sua Agência CA ou o seu Gestor.