O Programa de Cashback do Crédito Agrícola permite que os Clientes beneficiem de reembolsos monetários (cashback ).

No âmbito deste Programa, o Cliente pode consultar, no homebanking do Crédito Agrícola, campanhas disponibilizadas por parceiros, que definem as condições específicas de atribuição de cashback .

Não. O acesso ao Programa ocorre automaticamente para os Clientes que cumpram as condições de acesso.

O Cliente pode, a qualquer momento, desativar o Programa no homebanking do Crédito Agrícola.

Para poder beneficiar do Programa de Cashback , o Cliente deve:

• Ser maior de idade;
• Ser titular de um cartão de débito ou de crédito, físico ou virtual, ativo emitido pelo Crédito Agrícola e elegível para o Programa;
• Não se encontrar em situação de incumprimento relevante perante qualquer Instituição de Crédito integrante do SICAM;
• Aceitar a partilha de informação sobre campanhas e vantagens de parceiros no âmbito do Programa;
• Visualizar previamente as campanhas disponíveis, sendo essa visualização condição necessária para efeitos de elegibilidade.

• Cartões de débito: Mastercard Débito (nas suas várias versões), Maestro, Visa Electron, Visa Jovem, CA Twist, CA Mulher, CA Dedicado, CA Seguros, Clube A DB, Classic Dual, Premier Dual, Dual Classic e Dual Premier.
• Cartões de crédito: Classic Particular, Premier Particular, Clube A Particular, Clube A, Contactless Visa CR, CA Twist, CA Mulher, CA Dedicado, CA Seguros, Classic Dual, Premier Dual, Dual Classic e Dual Premier.

Cartões não elegíveis:

• Cartão GR8 (cartão pré-pago);
• Cartão Digital Particular;
• Cartão CA Buffet;
• Cartões co-branded emitidos em parceria com entidades externas ao Crédito Agrícola (por exemplo, cartões associados a farmácias, estabelecimentos de saúde ou outras entidades parceiras).

Em caso de dúvida sobre a elegibilidade do seu cartão, o Cliente pode contactar o Crédito Agrícola ou consultar as Condições Gerais do Programa.

É um cartão elegível que não apresente qualquer restrição à sua utilização e se encontre associado a uma conta que também não apresente qualquer restrição ou se encontre encerrada.

O Cliente deve:

• Aceder à área dedicada ao Programa Cashback no homebanking do Crédito Agrícola;
• Visualizar previamente as campanhas disponíveis;
• Verificar as condições específicas de cada campanha;
• Realizar a compra ou pagamento junto do estabelecimento parceiro, utilizando um cartão de pagamento elegível e ativo.

Após o cumprimento destas condições, o Cliente poderá receber o cashback correspondente à campanha aplicável.

Os eventuais limites aplicáveis ao cashback constam das condições específicas de cada campanha, podendo incluir:

• Valores mínimos ou máximos por transação;
• Número máximo de transações elegíveis;
• Montantes máximos de cashback .

Pode dever-se, entre outros fatores, a:

• A campanha não ter sido previamente visualizada;
• A campanha já não estar em vigor;
• A transação não cumprir as condições específicas da campanha;
• A transação ter sido devolvida, anulada ou contestada;
• O pagamento não ter sido efetuado com um cartão de pagamento elegível e ativo;
• O pagamento não ter sido efetuado por um meio elegível (por exemplo, transferência bancária ou levantamento de numerário).

O prazo aplicável encontra-se indicado nas condições da campanha e pode variar, existindo um prazo de referência até aproximadamente 15 dias.

O Cliente pode consultar, no homebanking do Crédito Agrícola, na área "CA Cashback ", o estado das suas transações elegíveis. Para aceder ao detalhe de cada transação, deverá selecionar "Ver todos" e, em seguida, escolher a transação pretendida. O estado pode assumir as seguintes situações:

• Em processamento — a transação foi registada e está a ser validada;
• Pago — o cashback foi creditado na conta associada ao cartão utilizado na transação;
• Cancelado — o cashback não será atribuído.

O cashback pode ser cancelado, designadamente, nos seguintes casos:

• Devolução ou anulação da compra;
• Estorno ou contestação da transação;
• Incumprimento das condições da campanha;
• Encerramento da conta do Cliente;
• Existência de restrições legais ou regulamentares;
• Situações de utilização indevida ou fraudulenta do Programa.

O cashback será creditado na conta associada ao cartão utilizado na transação:

• Cartão de débito: o cashback é creditado na conta à ordem (DO) associada ao cartão de débito;
• Cartão de crédito:o cashback é creditado na conta-cartão associada ao cartão de crédito.

Em ambos os casos, o valor passa a integrar o saldo disponível da respetiva conta, podendo ser utilizado livremente em qualquer operação de pagamento passível de ser efetuada através dessa conta.

Não. O cashback é creditado na conta associada ao cartão utilizado na transação e passa a integrar o respetivo saldo disponível, podendo ser utilizado livremente em qualquer operação disponível para essa conta.

O cancelamento do cartão não impede, por si só, o crédito de cashback relativo a transações elegíveis já realizadas, desde que todas as condições do Programa e da campanha tenham sido cumpridas.

O Cliente pode, a qualquer momento, no homebanking do Crédito Agrícola, proceder da seguinte forma:

• Desativar o Programa: aceder ao Perfil > CA Cashback > Desativo > Guardar.
• Reativar o Programa: aceder ao Perfil > CA Cashback > Ativo > Guardar. Alternativamente, é possível reativar através de: Meu CA > Banner lateral CA Cashback > Página CA Cashback > Ativar CA Cashback > Ativo > Guardar.

As Condições Gerais do Programa Cashback estão disponíveis no homebanking do Crédito Agrícola.