O seguro CA Responsabilidade Civil Familiar garante o pagamento de indemnizações devidas por danos patrimoniais decorrentes de lesões corporais e/ou materiais causadas a terceiros pelo segurado, pelo seu agregado familiar, empregados em serviço doméstico e/ou animais domésticos, até ao limite de 50.000,00€.

A apólice tem efeito em sinistros ocorridos em Portugal Continental e Regiões Autónomas dos Açores e Madeira.

Franquias

Sendo a franquia o montante de prejuízo que fica a cargo do segurado em caso de sinistro, por cobertura accionada, no CA Responsabilidade Civil Familiar a franquia corresponde a 10% dos prejuízos indemnizáveis: mínimo 50,00€ e máximo 250,00€.

Compete à CA Seguros, em caso de pedido de indemnização de Terceiros, responder integralmente pela indemnização devida, sem prejuízo do direito a ser reembolsado do valor da franquia contratada, pelo Cliente.

Exclusões

Para conhecer as exclusões deste seguro consulte as informações pré-contratuais e/ou as condições gerais e especiais da apólice disponíveis.

Saiba o que fazer em caso de sinistro:

1. Preencha pormenorizadamente a Participação de Sinistro;
2. Tenha em conta que a participação deve indicar o número de apólice e a data do sinistro (dia/mês/ano), identificar o local de sinistro, bem como descrever pormenorizadamente o sinistro, as suas causas, os danos materiais e identificar os lesados (nome, morada, contribuinte, contacto telefónico), caso existam.
3. Entregue ou envie a Participação de Sinistro à CA Seguros no prazo de 8 dias úteis a contar do dia da ocorrência, através de um dos seguintes meios:
   • Agência CA;
   • CA Seguros;
   • Email: rc.sinistros@ca-seguros.pt.  
4. Sempre que for possível, anexe a documentação já disponível, por forma a agilizar a regularização do processo, nomeadamente:

• Relatório técnico da avaria (cópia);

• Orçamento de reparação/ substituição discriminado (cópia);

• Documento de aquisição do bem danificado (cópia);

• Fotografias do local e dos danos;

• Documento de identificação do causador dos danos, se diferente do segurado;

• Outros, em função do bem reclamado.

5. Identifique as testemunhas presenciais e/ou autoridades que tenham tomado conta da ocorrência;

6. Não elimine os vestígios do sinistro antes da deslocação do perito e/ou de registo fotográfico dos mesmos. Os salvados (bens danificados) devem ser mantidos à disposição da CA Seguros, que os poderá solicitar para visualização;

7. Tome as medidas ao seu alcance no sentido de prevenir ou limitar as consequências do sinistro;

8. Não dê conselhos e assistência, não adiante dinheiro, por conta, em nome ou sob a responsabilidade do Segurador, sem sua expressa autorização.