29 de Janeiro de 2026 - A sucessão de fenómenos meteorológicos adversos - a tempestade Ingrid e as depressões Joseph e Kristin - que afectaram várias regiões do país levou a CA Seguros, seguradora Não Vida do Grupo Crédito Agrícola, a activar um plano especial de acompanhamento e resposta para apoiar os Clientes afectados e acelerar a regularização dos sinistros.

A CA Seguros está a acompanhar de perto as participações de sinistro relacionadas com estes fenómenos meteorológicos, sobretudo nos ramos de habitação, comércio e automóvel, mantendo uma monitorização permanente da situação, que continua a fazer-se sentir em diferentes regiões do território.

Para garantir uma resposta mais célere, a seguradora reforçou os meios humanos e operacionais nas áreas de Sinistros, Assistência e Atendimento ao Cliente. A deslocação de peritos ao terreno está também a ser intensificada, permitindo uma avaliação rápida dos danos e a definição das medidas de regularização mais adequadas.

Paralelamente, a CA Seguros está a reforçar a comunicação com os Clientes, recomendando a utilização dos canais digitais - área de Cliente, app e WhatsApp - para a participação de sinistros, preferencialmente acompanhada de registos fotográficos dos danos e orçamentos de reparação, agilizando todo o processo.

A rede comercial recebeu também orientações específicas para prestar um acompanhamento mais próximo e eficaz aos Clientes afectados, assegurando um ponto de contacto de confiança num momento particularmente sensível.

“A nossa prioridade é estar ao lado dos Clientes quando mais precisam, garantindo proximidade, rapidez e soluções concretas”, sublinha João Pedro Borges, Presidente do Conselho de Administração Executivo da CA Seguros. A seguradora continuará a monitorizar a evolução da situação meteorológica e o impacto dos fenómenos registados, ajustando os meios sempre que necessário.