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Largo das Dores, 1 - Apartado 93 4494–909 Póvoa de Varzim
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Póvoa de Varzim, Vila do Conde e Esposende
Bem vindo à Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Póvoa de Varzim, Vila do Conde e Esposende
As Caixas de Crédito Agrícola são instituições de crédito, sob a forma cooperativa, que contribuem em diversos níveis – económico, social, cultural e desportivo – para o progresso das comunidades locais em que são instituições de referência.
Estrutura Associativa:
Capital social de 25.330.105,00€ com 9.280 Associados, em regra com títulos de capital no montante unitário de 500 euros e em que cada Associado, independentemente do valor dos seus títulos de capital, só dispõe de um voto.
[Data de Referência: 31-12-2021]
Informação das áreas geográficas em que a CCAM tem actividade:
A área de acção da Caixa Agrícola compreende as dos municípios de Póvoa de Varzim, Vila do Conde e Esposende e, ainda, a dos municípios limítrofes, desde que aí não esteja instalada e em funcionamento qualquer outra Caixa Agrícola.
entre em contacto
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telefone
252 615 843
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fax
252 615 050
Disponibilizamos livro de reclamações electrónico
De acordo com a lei, as plataformas digitais do sector financeiro devem ter Livro de Reclamações Electrónico. Deixamos o nosso ao seu dispor.
Resolução Extrajudicial de Litígios
Entidades de resolução extrajudicial de lítigios atinentes a meios e serviços de pagamento a que a sua Caixa aderiu:
- Centro de Arbitragem da Universidade Católica Portuguesa, com sede na Calçada da Palma de Cima, 1649-023 Lisboa, telefone nº 217 214 178, fax nº 217 214 177, endereço de correio electrónico arbitragem@fd.lisboa.ucp.pt, site www.fd.lisboa.ucp.pt;
- CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo do Vale do Cávado, com sede na Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, (Edifício da Junta de Freguesia da Sé), 4700-030 Braga, telefone n.º 253 617 604, fax n.º 253 617 605, endereço de correio electrónico geral@ciab.pt, site www.ciab.pt;
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave, com sede na Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº 1, 4800-019 Guimarães, telefone n.º 253 422 410, fax n.º 253 422 411, endereço de correio electrónico triave@gmail.com, site www.triave.pt.
Em complemento à oferta do(s) meio(s) atrás citado(s), poderá a Instituição de Crédito e/ou o Cliente, querendo, submeter o eventual litígio à intervenção do Provedor do Cliente, contactável através dos seguintes meios:
carta:
Provedoria do Cliente
Rua Castilho, 233
1099 – 004 Lisboa
fax:
+351 213 805 599
Telefone (*):
+351 213 805 598
email:
(*) Após atendimento e caso ainda seja necessário dar sequência posterior ao que foi exposto, deverá a questão ser apresentada por escrito, via mail, fax ou carta.
Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Em cumprimento do disposto no Art. 18º da Lei nº 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que a CCAM aderiu à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios:
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave, com sede na Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº 1, 4800-019 Guimarães, telefone n.º 253 422 410, fax n.º 253 422 411, endereço de correio electrónico triave@gmail.com, site www.triave.pt.
- CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo do Vale do Cávado, com sede na Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, (Edifício da Junta de Freguesia da Sé), 4700-030 Braga, telefone n.º 253 617 604, fax n.º 253 617 605, endereço de correio electrónico geral@ciab.pt, site www.ciab.pt.
Em complemento à oferta do(s) meio(s) atrás citado(s), poderá a Instituição de Crédito e/ou o Cliente, querendo, submeter o eventual litígio à intervenção do Provedor do Cliente, contactável através dos seguintes meios:
carta:
Provedoria do Cliente
Rua Castilho, 233
1099 – 004 Lisboa
fax:
+351 213 805 599
Telefone (*):
+351 213 805 598
email:
(*) Após atendimento e caso ainda seja necessário dar sequência posterior ao que foi exposto, deverá a questão ser apresentada por escrito, via mail, fax ou carta.
Resolução de Litígios em Linha (RLL)
Em cumprimento do disposto no Art. 14º do Regulamento nº 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho de 21 de Maio de 2013, a CCAM informa que todos os Consumidores dispõem de acesso à Plataforma de Resolução de Lítigios em Linha (RLL) através do acesso à seguinte ligação:
Mais se informa que, conforme resulta da informação prestada em sede de Resolução Extrajudicial de Litígios / Resolução Alternativa de Litígios, a CCAM aderiu à seguinte Entidade que está devidamente identificada na aludida Plataforma RLL:
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave, com sede na Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº 1, 4800-019 Guimarães, telefone n.º 253 422 410, fax n.º 253 422 411, endereço de correio electrónico triave@gmail.com, site www.triave.pt.
- CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo do Vale do Cávado, com sede na Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, (Edifício da Junta de Freguesia da Sé), 4700-030 Braga, telefone n.º 253 617 604, fax n.º 253 617 605, endereço de correio electrónico geral@ciab.pt, site www.ciab.pt.
Salienta-se ainda que os Consumidores poderão resolver todo e qualquer litigio que surja relativamente a qualquer produto e/ou serviço bancário, designadamente serviços e produtos comercializados por esta CCAM através do online, podendo, no entanto, recorrer em alternativa e/ou complementarmente, ao Provedor do Cliente, contactável através dos seguintes meios:
carta:
Provedoria do Cliente
Rua Castilho, 233
1099 – 004 Lisboa
fax:
+351 213 805 599
Telefone (*):
+351 213 805 598
email:
(*) Após atendimento e caso ainda seja necessário dar sequência posterior ao que foi exposto, deverá a questão ser apresentada por escrito, via mail, fax ou carta.