Os valores da CCAM do Baixo Vouga assentam em 7 pilares essenciais que visam garantir a completa satisfação dos seus clientes:

• Confiança 
  Aceitação, credibilidade e fiabilidade dos serviços da CCAM do Baixo Vouga;
• Rigor    
  Cumprimento das obrigações de conformidade aplicáveis, incluindo normas, regulamentos e regimentos aplicáveis à actividade desenvolvida pela CCAM do Baixo Vouga e aos seus aspectos ambientais;
• Eficiência
  Gestão optimizada dos recursos traduzindo-se na satisfação permanente dos clientes, na evolução e consolidação da estrutura financeira da Instituição e na melhoria contínua da organização;
• Dedicação
  Valorização e envolvimento de todo o quadro funcional na implementação da cultura da Instituição visando assegurar o rigor e eficiência nos serviços prestados;
• Inovação
  Garantia de continuidade através da adopção de políticas que prevejam as mudanças, tendências e comportamentos futuros;
• Trabalho
  Assegurar permanentemente que os níveis de envolvimento, eficiência e capacidade organizativa estejam presentes, bem como a sua disponibilidade para responder às solicitações das partes interessadas;
• Organização
  Procura objectiva de uma estrutura sólida que assente num planeamento simples, donde resulte uma sã e prudente gestão, que garanta a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão da qualidade e ambiente, tendo sempre e como prioridade a prevenção de eventuais agentes poluidores. 

Os valores da CCAM do Baixo Vouga traduzidos na sua política da qualidade e ambiente apenas serão alcançados com o envolvimento e empenho de todo o quadro funcional, seus clientes e público em geral.