Crédito Agrícola
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Segurança nos Serviços On-Line

 

Comunicações Seguras

 

Quando acede aos serviços On-Line Particulares e On-Line Empresas, é estabelecida uma ligação segura que pode ser confirmada através de um duplo clique no cadeado do certificado digital que surge na barra inferior do browser. Este cadeado permite conferir o nome do site e o estado do certificado.

 

Deverá, igualmente, confirmar sempre se o endereço está correcto e se este é iniciado por https://

 

 

 

Encriptação de dados

Todas as comunicações são processadas através de um protocolo seguro onde a informação transmitida é cifrada através do mais avançado padrão de protecção disponível (SSL – Secure Socket Layer a 128 bits).

Ao utilizar-se o Protocolo SSL, é garantido que envia os seus dados e informações para o servidor do Crédito Agrícola e que os dados entre o seu computador e o Crédito Agrícola circulam encriptados evitando a sua leitura/modificação por terceiros.

 

Utilização dos serviços On-Line

A infra-estrutura técnica possui um sistema de bloqueio do serviço após 3 tentativas de introdução de códigos errados.
Além disso, verifica-se o cancelamento da sessão após um período de inactividade de 10 minutos.

Para poder utilizar novamente o serviço, o Cliente terá de aceder ao respectivo serviço e introduzir os códigos de acesso. Assim, e para uma maior protecção e controlo do tempo, foi incluído um temporizador de validade da sessão, sendo renovada após cada transacção financeira.

Teclado Virtual

Para uma maior segurança do serviço, a introdução dos Códigos de Acesso aos serviços On-Line é feita através de um teclado virtual, com teclas dispostas aleatoriamente em cada acesso.

 

Sistema de Autenticação Forte (SAF)

Com vista a reforçar os níveis de segurança na realização de transacções financeiras, o Crédito Agrícola, implementou o Sistema de Autenticação Forte (SAF), para o serviço On-Line que consiste no envio de um código por SMS denominado SMS Token, para validar as seguintes operações – Transferências, Pagamento de Serviços e Carregamento de Telemóveis. Todas as restantes transacções que carecem de validação continuam a solicitar a Password.


Consulte aqui mais informações sobre o SAF.

 

 

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Ajuda
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Para qualquer informação adicional ou esclarecimento de dúvidas contacte, por favor, o Serviço Telefónico de Apoio a Clientes - Linha Directa, disponível 365 dias por ano, 24 horas por dia, com atendimento personalizado de 2ª a 6ª feira das 8h30m às 23h30m e aos Sábados, Domingos e Feriados das 10h às 23h. Em alternativa poderá enviar uma mensagem, através da opção disponível.

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© 2013 CRÉDITO AGRÍCOLA - Todos os Direitos Reservados.
Os serviços de investimento disponibilizados são prestados pela Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, CRL, registada para o efeito junto da CMVM com o número 137.

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