Crédito Agrícola
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 Emails e SMS

 

Verifique a origem das mensagens de correio electrónico

Não abra as mensagens que lhe pareçam de fonte duvidosa.
Não reencaminhe nem responda a estes emails, não utilize os links disponibilizados nem abra os ficheiros anexos.
Tenha em atenção as mensagens não personalizadas uma vez que podem tratar-se de fraudes (Exemplo: “Exmo. Senhor” ou “Estimado Cliente”).
Se tiver dúvidas sobre a proveniência da mensagem recebida, deve certificar-se junto do remetente de que foi efectivamente enviada por este e que o conteúdo é seguro.
Se utilizar um software de email que tenha a opção "Painel de Pré-Visualização" ou “Preview Panel” activa, altere as configurações e desactive-a.  

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Nunca responda a emails supostamente do Crédito Agrícola a solicitar informação confidencial

Nunca responda a emails que apresentem a mesma imagem/formatação do Crédito Agrícola uma vez que NUNCA lhe iremos enviar nenhum e-mail a solicitar qualquer tipo de informação confidencial.

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Mensagens por SMS

Nunca são solicitados dados confidenciais de Clientes via SMS.
Nunca deve abrir ou executar qualquer tipo de ficheiros em anexo a mensagens por SMS, sem primeiro os verificar com um antivírus actualizado (mesmo que a mensagem seja aparentemente de uma fonte fidedigna).

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Actualizações via SMS

Nunca são enviadas por SMS actualizações ou download de aplicações para o seu telemóvel ou Smartphone.

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Para qualquer informação adicional ou esclarecimento de dúvidas contacte, por favor, o Serviço Telefónico de Apoio a Clientes - Linha Directa, disponível 365 dias por ano, 24 horas por dia, com atendimento personalizado de 2ª a 6ª feira das 8h30m às 23h30m e aos Sábados, Domingos e Feriados das 10h às 23h. Em alternativa poderá enviar uma mensagem, através da opção disponível.

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© 2013 CRÉDITO AGRÍCOLA - Todos os Direitos Reservados.
Os serviços de investimento disponibilizados são prestados pela Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, CRL, registada para o efeito junto da CMVM com o número 137.

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