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Política de Protecção de Dados do Grupo CA

 

O Grupo Crédito Agrícola está a implementar medidas que assegurem a adequada protecção de dados pessoais conforme estipulado pelo Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados Pessoais (UE 2016/679), cuja aplicabilidade se verificará a partir 25 de Maio de 2018 e que originou um quadro reforçado de direitos e deveres para protecção de dados pessoais.

 

O Grupo Crédito Agrícola necessita de recolher, processar e manter algumas informações sobre os clientes, parceiros e colaboradores que permitam conduzir as suas operações comerciais. Para cumprir a lei, o Grupo Crédito Agrícola deve garantir que a informação pessoal é usada e gerida de forma justa e com a segurança adequada para garantir a não divulgação. Para isso, o Grupo Crédito Agrícola está comprometido em cumprir com os seguintes princípios de protecção de dados:

i. Licitude, lealdade e transparência – Os dados pessoais são objecto de um tratamento lícito, leal e transparente;

ii. Limitação das finalidades – Os dados pessoais são recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;

iii. Minimização dos dados – Os dados pessoais são adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados;

iv. Exactidão - Os dados pessoais são exactos e actualizados sempre que necessário;

v. Limitação da conservação – Os dados pessoais são conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados;

vi. Integridade e confidencialidade – Os dados pessoais são tratados de uma forma que garanta a sua segurança, incluindo a protecção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano acidental.

 

Brevemente dar-lhe-emos informações adicionais sobre este Regulamento.

 

 

Encarregado pela Protecção de Dados

 

Contactos

Pode dirigir-se ao Encarregado pela Protecção de Dados do Crédito Agrícola através dos seguintes meios:

 

Por correio eletrónico: dpo@creditoagricola.pt

 

Por carta:

Encarregado pela Protecção de Dados - Crédito Agrícola Mútuo
Rua Castilho, 233 - Piso 3
1099–004 Lisboa

 

Por telefone (*): (+351) 213 805 694

(*) Após atendimento e caso ainda seja necessário dar sequência posterior ao que foi exposto, deverá a questão ser apresentada junto da sua Agência.

 

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Ajuda
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Para qualquer informação adicional ou esclarecimento de dúvidas contacte, por favor, o Serviço Telefónico de Apoio a Clientes - Linha Directa, disponível 365 dias por ano, 24 horas por dia, com atendimento personalizado de 2ª a 6ª feira das 8h30m às 23h30m e aos Sábados, Domingos e Feriados das 10h às 23h. Em alternativa poderá enviar uma mensagem, através da opção disponível.

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© 2013 CRÉDITO AGRÍCOLA - Todos os Direitos Reservados.
Os serviços de investimento disponibilizados são prestados pela Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, CRL, registada para o efeito junto da CMVM com o número 137.

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